Politika e
privatësisë

Kush është përgjegjës për të dhënat

NICE Creative Agency sh.p.k. (nr. i regjistrimit 810070821, Rr. "Magjistralja Komoran - Caralevë", Kosovë, Republika e Kosovës) është përgjegjëse për përpunimin e të dhënave personale në lidhje me platformën Linku.al. Për pyetje ose kërkesa për privatësi: info@linku.al.

Çfarë të dhënash mbledhim

Mbledhim vetëm të dhëna që janë të nevojshme për të ofruar shërbimin, për siguri dhe, ku e aktivizon ti, për analiza të profilit tënd publik.

• Të dhënat e llogarisë: adresa e email-it, username-i, fjalëkalimi (nuk ruhet në tekst të lexueshëm; mbrohet përmes mekanizmave të sigurt të autentikimit), statusi i verifikimit të email-it dhe cilësimet e llogarisë.
• Të dhënat e profilit publik: emri i shfaqur, bio, avatar, imazhe/video sfondi ose banner, ngjyrat dhe stili, linket, URL-të e rrjeteve sociale dhe statistikat e shfaqura në profil (nëse i vendos ti).
• Analiza të profilit (për pronarët e profilit): numërim i shikimeve të profilit, klikimeve të linkeve, ndarjeve të profilit dhe (ku aplikohet) klikimeve në elemente speciale të layout-it; për çdo ngjarje mund të ruhen koha, kategoria e pajisjes (p.sh. celular, desktop), vendi i përafërt (kodi i shtetit nga infrastruktura e hostingut) dhe burimi i vizitës (hostname i referuesit, ose “direkt”). Këto të dhëna nuk përfshijnë adresë IP të ruajtur në bazën tonë të të dhënave. Vizitat nga robotë/shfletues automatikë përpiqen të filtrohen.
• Ngarkime: imazhe dhe video që ngarkon ti ruhen te ofruesi i mediave që përdor platforma (Cloudinary), të lidhura me llogarinë tënde.
• Komunikim: mesazhet që na dërgon (kontakt, raportime, kërkesa për ndryshim email-i ose username-i) dhe email-et transaksionale (verifikim, rivendosje fjalëkalimi).
• Të dhëna teknike dhe sigurie: adresa IP dhe informacion nga kërkesat HTTP (p.sh. user-agent) mund të përpunohen përkohësisht për kufizim të shpejtësisë (rate limiting), mbrojtje nga abuzimi dhe funksionimin e serverit; logjet e hostingut mund të përfshijnë të dhëna teknike të ngjashme.

Pse i përdorim të dhënat

• Krijimi, verifikimi dhe menaxhimi i llogarisë dhe profilit tënd publik.
• Ofrimi i funksioneve që kërkon (linke, dizajn, analiza për pronarin e profilit).
• Siguria e platformës, parandalimi i mashtrimit dhe i abuzimit.
• Përgjigja ndaj pyetjeve, raporteve dhe kërkesave të tua.
• Përmbushja e detyrimeve ligjore kur kërkohet.
• Përmirësimi i besueshmërisë dhe i funksionimit të shërbimit (pa cookies reklamuese të palëve të treta në faqen tonë).

Baza ligjore e përpunimit

• Ekzekutimi i kontratës / ofrimi i shërbimit: për llogarinë, profilin publik dhe funksionet që përdor.
• Interesi legjitim: për siguri, parandalim abuzimi, analiza të kufizuara të profilit për pronarin dhe operimin e platformës, kur nuk dëmton të drejtat e tua.
• Detyrimi ligjor: kur ligji na obligon të ruajmë ose të zbulojmë informacion.
• Pëlqimi: vetëm ku është vërtet i nevojshëm (p.sh. kur na dërgon vullnetarisht informacion shtesë jashtë funksioneve bazë). Pranimi i Kushteve të Përdorimit nuk zëvendëson pëlqimin për marketing.

Me kë mund të ndahen të dhënat

Nuk shesim të dhënat e tua personale. Mund t’i përpunojmë përmes ofruesve të shërbimit (procesorëve) që na ndihmojnë të operojmë platformën, vetëm sipas nevojës dhe me marrëveshje të përshtatshme kur kërkohet:

• Hosting dhe infrastrukturë web (Vercel): shërbimi, logje teknike, kodi i shtetit për analiza.
• Bazë e të dhënave (PostgreSQL përmes Neon): të dhënat e llogarisë, profilit, analizave dhe raporteve.
• Ruajtje dhe dorëzim mediash (Cloudinary): imazhe dhe video të ngarkuara.
• Email (SMTP i konfiguruar për domenin linku.al): dërgim email-esh transaksionale dhe njoftime për ekipin.
• Kufizim shpejtësie / cache (Upstash Redis, kur është aktiv): identifikues teknik (p.sh. IP) për mbrojtje nga abuzimi.

Profilet publike janë të dukshme për këdo në internet; motorët e kërkimit mund t’i indeksojnë. Shërbime të treta (p.sh. preview në rrjete sociale) mund të lexojnë metadata publike të profilit.

Transferet ndërkombëtare

Disa procesorë mund të përpunojnë të dhëna jashtë Kosovës ose Zonës Ekonomike Evropiane. Kur kjo ndodh, marrim masa të arsyeshme kontraktuale dhe teknike në përputhje me ligjin e zbatueshëm. Detajet specifike të mekanizmave ligjorë mund të kërkojnë verifikim të mëtejshëm ligjor.

Sa gjatë ruhen të dhënat

• Të dhënat e llogarisë dhe të profilit ruhen derisa llogaria të jetë aktive, përveç kur i fshin ti ose kur mbyllim llogarinë sipas Kushteve.
• Analizat e profilit (shikime, klikime, ndarje) ruhen në bazën e të dhënave derisa të fshihen me llogarinë (fshirje e përcjellë) ose derisa të hiqen nga ne për arsye operative.
• Raportet e përmbajtjes ruhen aq sa nevojitet për shqyrtim, evidencë dhe përmbushje ligjore.
• Logjet teknike të hostingut dhe të sigurisë ruhen për një periudhë të kufizuar që përcaktohet nga ofruesi dhe nevojat operative; nuk kemi në kod një afat fiks universal për të gjitha logjet.

Të drejtat e tua

Sipas ligjit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave, mund të kesh të drejta si qasja, korrigjimi, fshirja, kufizimi i përpunimit, kundërshtimi dhe (ku aplikohet) portabiliteti. Shumë të dhëna mund t’i menaxhosh direkt në panelin e adminit. Për kërkesa të tjera, shkruaj te info@linku.al. Ke gjithashtu të drejtë të ankohesh te autoriteti kompetent i mbrojtjes së të dhënave.

Fshirja e llogarisë

Në panelin e llogarisë mund të fshish llogarinë duke konfirmuar fjalëkalimin. Kjo heq rekordin tënd të përdoruesit nga baza e të dhënave dhe, përmes fshirjes së përcjellë, shumicën e të dhënave të lidhura (p.sh. linket dhe analizat e profilit). Ne përpiqemi të fshijmë edhe skedarët e mediave të ngarkuara nga ti në Cloudinary që identifikohen si të tuajt. Fshirja është e përhershme dhe nuk mund të rikthehet. Kopjet rezervë të infrastrukturës së palëve të treta mund të mbeten për një kohë të kufizuar sipas politikave të tyre, jashtë kontrollit tonë të drejtpërdrejtë.

Siguria

Përdorim masa teknike dhe organizative të arsyeshme (p.sh. lidhje të enkriptuara HTTPS, kontroll qasjeje, hashing të fjalëkalimeve). Asnjë sistem online nuk është plotësisht i sigurt; nuk mund të garantojmë siguri absolute.

Fëmijët / mosha minimale

Linku.al nuk është e destinuar për persona nën 16 vjeç. Nëse mësojmë se kemi mbledhur të dhëna për një fëmijë pa autorizim të nevojshëm, do të veprojmë për t’i hequr ato.

Ndryshimet në politikë

Kjo politikë mund të përditësohet. Ndryshimet materiale do të publikohen në këtë faqe me datën e përditësimit. Përdorimi i vazhdueshëm i shërbimit pas publikimit mund të konsiderohet pranim i politikës së përditësuar për pjesët që lidhen me përpunimin e të dhënave.